名称：株式会社スタディーハッカー
責任者： 岡健作
住所：〒101-0051
東京都千代田区神田神保町一丁目24 番地１ CIRCLES 神保町 II 4F
電話番号：03-6273-1553
※お問い合わせ等は以下「お問い合わせ先」へご連絡ください。
シャドプラス事務局
メール：info.prime@englishcompany.jp
営業日：月曜日〜金曜日（10:00～17:00）
※土日祝にお問い合わせいただいた場合、返信が翌営業日以降となる場合がございます。
※シャドプラス（以下「本サービス」といいます）に関する詳細は利用規約もご参照ください。
■バリュープラン：月額3,980円（税込4,378円）
■フィードバックプラン：月額19,800円（税込21,780円）
※契約は1ヶ月ごとに自動で更新され、自動更新される間は毎月お支払いが発生します。
※ご利用にあたって生じるインターネット接続料金等はお客様のご負担となります。
※送料は生じません。
■お支払い方法はクレジットカード払いのみです。代金はカード会社により定められた日に引き落とされます。
■ご利用いただけるクレジットカードは、利用規約第7条第3項の場合を除き、お客様ご本人様名義のクレジットカードのみです。
■初回のお支払いについては、お客様によるクレジットカード登録完了後、3営業日（土日祝を除きます）以内に決済します。ただし、利用規約第9条第2項により無料トライアルをご利用の場合は、無料トライアル期間終了日の翌営業日（土日祝を除きます）に初回決済が行われます。
■初回決済金額は以下の通りです。
• 初回決済日が当月1日〜15日の場合：有料サービス開始日から当月末日までの期間について、日割計算により算出された利用料金を決済します。
• 初回決済日が当月16日〜末日の場合：有料サービス開始日から当月末日までの期間について、日割計算により算出された利用料金に加え、翌月1か月分の利用料金をあわせて決済します。
■2回目以降のお支払いは、毎月末日に翌月分の利用料を決済します。ただし、初回決済日が当月16日〜末日の場合は、初回決済時に翌月分の利用料を決済していますので、初回決済した月の末日に翌月分の利用料の決済は行われません。
■初回決済が行われた当日に、ご利用に関するご案内メールを送信します。ただし、無料トライアルをご利用の場合は、本サービスのご利用申し込み、およびクレジットカードの登録手続き完了後、完了当日または翌営業日までにご利用に関するご案内メールを送信します。当該メールに記載された内容に従ってお手続きいただくと、サービスの利用を開始することができます。
■既に本サービスを無償または割引価格でご利用中の方が本サービスの利用を継続される場合、現在ご利用のアカウントを継続してご利用いただけます。ただし、当社が定める期日までにクレジットカード登録を確認できず、初回決済を完了できない場合は、サービス停止となります。
■クレジットカードの登録手続き完了後、退会申請による退会（中途解約）の場合を除き、お客様都合により、本プランを解約することはできません。また、退会日までに配信または提供された教材・サービスについてお客様都合による返品・キャンセルはできません。
■本サービスを退会される場合は、専用フォームまたは電子メールにてシャドプラス事務局（info.prime@englishcompany.jp）に退会申請を行ってください。ご契約者ご本人様から所定の方法で退会申請をいただかない限り、ご契約は毎月自動更新されます。
■無料トライアルをご利用いただいているお客様で、有料サービスの利用を希望されない場合は、無料トライアル期間中にお客様ご自身で上記の方法により退会申請を行わない場合、無料トライアル期間終了後、自動的に月額利用料が発生する有料サービスへ切り替わり、初回決済が行われます。
■上記方法より当月15日までに退会申請をされた場合は、当月末での退会となります。 当月16日以降に退会申請された場合は、翌月末での退会となります。
■退会後は、本サービスはすべてご利用できなくなります。ご契約期間中の教材（スクリプトおよび音声）もすべてご覧いただくことができなくなります。
■本サービスのご利用にあたっては、お客様ご自身にて必要となる環境をご準備ください。
■本サービスの利用推奨端末は、PC（Windows、Mac）およびスマートフォン（Android、iOS）です。 なお、タブレットでのご利用は動作保証いたしかねます。
■本サービスの利用推奨ブラウザは、PC（Windows、Mac）およびAndroid端末の場合はGoogle Chrome、iOS端末の場合はSafariです。
■PCおよびスマートフォンのOSのアップデートにより、本サービスの提供に支障が生じた場合は、当社は誠意をもって可能な限り迅速にサービスを提供できるように努めます。
■一部の環境においては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、ご利用いただけない場合があります。
■本サービスのご利用にあたり、ご利用端末のコンピューターウイルスのチェックは、お客様の責任でご対応ください。 当社は、これが対応されなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。