名称：株式会社イングリッシュカンパニー
責任者：髙橋 航
住所：〒101-0051
東京都千代田区神田神保町一丁目24番地1 CIRCLES神保町II 4F
電話番号：03-6273-1553
※お問い合わせ等は、原則として以下「お問い合わせ先」へご連絡ください。
シャドプラス事務局
メール：info.prime@englishcompany.jp
営業日：月曜日〜金曜日（10:00～17:00）
※土日祝にお問い合わせいただいた場合、返信が翌営業日以降となる場合がございます。
※シャドプラス（以下「本サービス」といいます）に関する詳細は利用規約もご参照ください。
■バリュープラン
・ウェブページよりお申し込みの場合 月額4,378円（税込）
・App Storeのアプリ内課金をご利用の場合 月額6,280円（税込）
・Google Playのアプリ内課金をご利用の場合 月額6,253円（税込）
■フィードバックプラン
・ウェブページよりお申し込みの場合 月額21,780円（税込）
・App Storeのアプリ内課金をご利用の場合 月額31,000円（税込）
・Google Playのアプリ内課金をご利用の場合 月額31,113円（税込）
※ユーザーが解約の手続または退会申請を行わない限り、本サービスの契約は同一条件にて1ヶ月ごとに自動で更新されます。
※アプリ内課金の場合、実際の請求金額・通貨・税表示等は、App Store（Apple社が運営するアプリ配信サービス）またはGoogle Play（Google社が運営するアプリ配信サービス）の購入画面に表示される内容に従います。
※本サービスを利用するための諸費用（通信費や機器代等）はユーザー負担となります。
（1）ウェブページよりお申し込みの場合
支払方法：クレジットカード払いのみとなります。
・支払時期：原則、本サービスの申込手続が完了した日（以下「有料サービス開始日」といいます）に初回決済が行われ、翌月以降は毎月有料サービス開始日の応当日に決済されます。有料サービス開始日が29日から31日の場合で翌月以降に応当日が存在しないときは、当該月の末日に決済されます。ただし、無料トライアルが適用される場合で、無料トライアル期間中にユーザーが解約手続を完了しない場合は、無料トライアル期間終了後に初回決済が行われ、翌月以降は毎月初回決済日の応当日に決済されます。
（2）アプリ内課金をご利用の場合
・支払方法：App StoreまたはGoogle Playが定める決済手段でお支払いいただきます。
・支払時期：原則、有料サービス開始日に初回決済が行われ、翌月以降は毎月有料サービス開始日の応当日に決済されます。ただし、無料トライアルが適用される場合で、無料トライアル期間が終了する24時間前までにユーザーが解約手続を完了しない場合は、無料トライアル期間終了後に初回決済が行われ、翌月以降は毎月初回決済日の応当日に決済されます。
原則として、ユーザーが申込手続（認証情報の登録、契約プランの選択、購入手続、アカウントの作成、その他当社所定の手続を含みます）を完了した時点で、直ちに本サービスをご利用いただけるようになります。ただし、システム反映、通信環境、端末の状態等により、ご利用開始までに時間を要する場合があります。
・本サービスはデジタルコンテンツ・役務の性質上、当社が別途明示する場合または法令上必要な場合を除き、ユーザー都合による返品・キャンセル・返金はできません。
・アプリ内課金をご利用の場合、返金の可否および手続はApp StoreまたはGoogle Playの返金ポリシーに従い、当社は原則として返金手続を行うことができません。ただし、法令上当社に返金義務が認められる場合はこの限りではありません。
・本サービスの利用を終了する場合、ユーザーは以下の方法により解約手続または退会申請を行うものとします。
①ネイティブアプリ提供開始以降にウェブページよりお申し込みされたユーザーの場合：次回契約更新日時の前日までに、マイページより、ユーザー自身で解約を行ってください。
②ネイティブアプリ提供開始よりも前にウェブページよりお申し込みされたユーザーの場合：当社が別途定める移行期間中は、専用フォームまたは電子メールにてシャドプラス事務局（info.prime@englishcompany.jp）へ退会申請を行ってください。この場合、当月15日までに退会申請をされた場合は当月末での退会、当月16日以降に退会申請をされた場合は翌月末での退会となります（当社が別途告知する場合を除きます）。
③アプリ内課金でご利用のユーザーの場合：次回契約更新日時の24時間前までに、App StoreまたはGoogle Playが定める手続に従い、ユーザー自身で解約を行ってください。
・解約とは契約の自動更新を停止することを意味し、契約期間途中での解約や日割りでの返金は行いません。
・解約手続および退会申請が完了した後であっても、ユーザーは原則として現行の契約期間が満了するまでは本サービスを利用できます。ただし、App StoreまたはGoogle Playの定めにより、解約手続後に直ちに本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
・契約期間満了後は、本サービスは利用できなくなり、契約期間中に提供された教材（スクリプト、音声、フィードバック等を含みます）も閲覧・利用できなくなります。
・推奨端末は、iOSおよびAndroidのスマートフォンです。タブレット端末は動作保証対象外となります。
・推奨OSバージョンは、最新版をご利用ください。なお、OSの更新等により、本サービスの動作が不安定となる場合があります。
・本サービス利用には、モバイルデータ通信またはインターネット接続が必要となります。オフラインで利用できる機能がある場合でも、機能の全部がオフライン利用できることを保証するものではありません。
・本サービスの一部機能では、端末上でマイク、通知等のアプリの権限設定が必要となる場合があります。アプリに権限が付与されない場合、一部の機能はご利用いただけません。
